APLICABILIDADE DO CONTRATO: Este acordo ("acordo de usuário") incorpora os termos e condições para a India Trotter, sob o nome registrado da Adreva Trotter Pvt Ltd, para prestar serviços à (s) pessoa (s) ("o Usuário") que pretende comprar ou solicitar quaisquer produtos e / ou serviços da India Trotter usando os sites da India Trotter ou usando qualquer outro canal de interface com o cliente da India Trotter que inclua seus vendedores, escritórios, call centers, anúncios, campanhas de informação, etc.
Tanto o usuário quanto o India Trotter são individualmente referidos como "parte" do acordo e do coletivo, chamados de "partes".
RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO SOBRE O CONGRESSO DESTE ACORDO Os usuários que utilizam serviços da India Trotter serão considerados como tendo lido, compreendido e expressamente aceitado os termos e condições deste contrato, que regerá a transação ou fornecimento desejado de tais serviços pela India Trotter para todos os propósitos , e será obrigatório para o usuário. Todos os direitos e responsabilidades do Usuário e / ou do India Trotter com relação a quaisquer serviços a serem fornecidos pela India Trotter serão restritos ao escopo deste contrato.
A India Trotter se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de encerrar o acesso a qualquer ou todos os sites da India Trotter ou seus outros canais de vendas e serviços relacionados ou qualquer parte dele a qualquer momento, sem aviso prévio, para manutenção geral ou qualquer motivo. sempre.
Certos produtos ou serviços (por exemplo, reservas de hotéis) podem ser fornecidos por terceiros. Além deste Acordo, existem certos termos de serviço (TOS) específicos para os serviços prestados / produtos fornecidos pela Índia Trotter como o carro, pacotes de férias etc. Esses TOS serão fornecidos / atualizados pela India Trotter, que serão considerados como parte deste Contrato e, no caso de um conflito entre tais Termos de Serviço e este Contrato, os termos deste Contrato prevalecerão. O usuário deverá ler e aceitar os TOS relevantes para o serviço / produto aproveitado pelo usuário.
Além disso, o próprio Provedor de Serviços pode fornecer termos e diretrizes que regem determinados recursos, ofertas ou as regras e políticas operacionais aplicáveis a cada Serviço (por exemplo, carro, reservas de hotel, pacotes, etc.). O Usuário será responsável por garantir a conformidade com os termos e diretrizes ou regras operacionais e políticas do Provedor de Serviços com quem o Usuário optar por negociar, incluindo os termos e condições estabelecidos nas regras de tarifas de um Provedor de Serviços, contrato de transporte ou outras regras. .
Os Serviços da India Trotter são oferecidos ao Usuário condicionados à aceitação sem modificação de todos os termos, condições e avisos contidos neste Contrato e nos Termos de Serviço, conforme aplicável de tempos em tempos. Para a remoção de dúvidas, esclarece-se que o uso dos Serviços pelo Usuário constitui um reconhecimento e aceitação pelo Usuário deste Acordo e dos Termos de Serviço. Se o Usuário não concordar com qualquer parte de tais termos, condições e avisos, o Usuário não poderá aproveitar os Serviços do India Trotter.
No caso de qualquer um dos termos, condições e avisos contidos neste documento entrarem em conflito com os Termos Adicionais ou outros termos e diretrizes contidos em qualquer outro documento do India Trotter, estes termos prevalecerão.
INFORMAÇÕES DE CONTA DE TERCEIROS Ao utilizar o serviço de Acesso à Conta nos sites da Índia Trotter, o Usuário autoriza a India Trotter e seus agentes a acessar sites de terceiros, incluindo Bancos e outros gateways de pagamento, designados por eles ou em seu nome para recuperar informações solicitadas. PAGAMENTO A India Trotter reserva-se o direito de cobrar taxas de listagem para certas listas, bem como taxas de transação com base em determinadas transações concluídas usando os serviços. A India Trotter reserva-se o direito de alterar todas e quaisquer taxas de tempos em tempos, sem aviso prévio.
O Usuário será completamente responsável por todas as cobranças, taxas, deveres, impostos e avaliações decorrentes do uso dos serviços.
No caso, há uma cobrança curta pela India Trotter para listagem, serviços ou taxa de transação ou qualquer outra taxa ou serviço por qualquer razão técnica ou outra, se reserva o direito de deduzir / cobrar / reclamar o saldo subsequente à transação em sua conta. critério próprio.
Qualquer aumento no preço cobrado pela Companhia por conta da mudança na taxa de impostos ou imposição de novos impostos pelo Governo deve ser suportado pelo cliente.
Nas raras possibilidades da reserva não ser confirmada por qualquer motivo, nós processaremos o reembolso e informaremos a você sobre o mesmo. A India Trotter não tem qualquer obrigação de fazer outra reserva em vez de ou compensar / substituir a não confirmada. Todas as outras reservas subseqüentes serão tratadas como novas transações sem referência à reserva não confirmada anterior.
CONFIDENCIALIDADE Qualquer informação especificamente mencionada pela India Trotter como Confidencial deve ser mantida confidencial pelo usuário e não deve ser divulgada a menos que seja exigido por lei ou para atender ao propósito deste contrato e às obrigações de ambas as partes.
USO DO NÚMERO DE CELULAR DO USUÁRIO PELO India Trotter India Trotter pode enviar confirmação de reserva, informações de itinerário, cancelamento, confirmação de pagamento, status de reembolso, alteração de horário ou qualquer outra informação relevante para a transação, via SMS, WhatsApp ou por chamada de voz. o número de contato fornecido pelo usuário no momento da reserva; A India Trotter também poderá contatar o Usuário por chamada de voz, SMS ou e-mail caso o Usuário não possa ou não tenha concluído a reserva, por qualquer motivo, para saber a preferência do Usuário por concluir a reserva e também para Ajude o usuário para o mesmo. O Usuário consente incondicionalmente que tais comunicações via SMS e / ou chamadas de voz pela India Trotter sejam (a) mediante solicitação e autorização do Usuário, (b) 'transacional' e não 'comunicação comercial não solicitada' conforme as diretrizes da Autoridade de Regulamentação de Telecomunicações da Índia (TRAI) e (c) em conformidade com as diretrizes relevantes da TRAI ou de qualquer outra autoridade na Índia. O Usuário indenizará a India Trotter contra todos os tipos de perdas e danos incorridos pela India Trotter devido a qualquer ação tomada pela TRAI, Provedores de Acesso (conforme os regulamentos da TRAI) ou qualquer outra autoridade devido a qualquer conformidade incorreta levantada pelo Usuário na India Trotter com Em relação às intimações mencionadas acima ou devido a um número errado ou ID de e-mail sendo fornecido pelo usuário por qualquer motivo.
ONUS DO USUÁRIO India Trotter é responsável apenas pelas transações que são feitas pelo usuário através do India Trotter. A India Trotter não será responsável pela triagem, censura ou controle das transações, incluindo se a transação é legal e válida de acordo com as leis do país do usuário.
O Usuário garante que irá obedecer a todos os procedimentos e diretrizes adicionais, modificados de tempos em tempos, em conexão com o uso dos serviços. O Utilizador garante ainda que cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis relativamente à utilização dos serviços no que diz respeito à jurisdição em causa para cada transação.
O Usuário declara e confirma que o Usuário tem idade legal para celebrar um contrato vinculativo e não é uma pessoa impedida de usar os Serviços sob as leis da Índia ou outra lei aplicável. O usuário é o único responsável por qualquer perda financeira, lesão ou qualquer outro dano causado ou perda de bagagem ou quaisquer outras eventualidades que ele ou ela possa sofrer durante a viagem e o INDIA Trotter não pode, de forma alguma, ser responsabilizado por isso.
ANUNCIANTES NO TRÓPTER DA ÍNDIA OU SITES LIGADOS A India Trotter não é responsável por quaisquer erros, omissões ou representações em qualquer uma das suas páginas ou em quaisquer links ou em qualquer uma das páginas do website. A India Trotter não endossa nenhum anunciante em suas páginas da Web de nenhuma maneira. Os Usuários são solicitados a verificar a exatidão de todas as informações por conta própria antes de assumir qualquer confiança em tais informações.
Os sites vinculados não estão sob o controle da India Trotter e a India Trotter não é responsável pelo conteúdo de qualquer site vinculado ou qualquer link contido em um site vinculado, nem por quaisquer alterações ou atualizações nesses sites. India Trotter está fornecendo estas informações somente para os usuários como uma conveniência e a inclusão de qualquer link não implica o endosso do site por India Trotter.
Política de reserva e cancelamento Pelo menos 75% da reserva deve ser paga mediante acordo dos planos de férias pelo usuário e pela INDIA Trotter. Antes do 21 dias do início do pacote de feriados, o usuário deve pagar o saldo 25% do custo do pacote. O não pagamento do valor dentro do prazo mencionado acima autoriza o ÍNDIA Trotter a cancelar o pacote, sem qualquer compensação para o usuário.
Período de cancelamento Porcentagem de cancelamento: Até 15 dias antes da partida - 50% do custo do pacote é reembolsado Dentro de 15 dias antes da partida - Sem reembolso A política de reembolso pode diferir para pacotes especiais como o pacote turístico Lakshadweep (10 dias mais e menos dos principais festivais como Diwali, Natal, Ano Novo, etc.) não é reembolsável.
O Cliente concorda que a reserva feita está sujeita à política de cancelamento estabelecida na página de reserva ou conforme comunicada aos clientes por escrito.
Caso o voo seja cancelado, a INDIA Trotter não se responsabiliza por reservar voos alternativos. Embora ela faça o possível para fazê-lo, desde que o cliente arque com o custo de qualquer diferença tarifária. Nenhum arranjo de hotel alternativo pode ser feito pelo INDIA Trotter. Caso o cliente se recuse a pagar qualquer valor adicional, a INDIA Trotter reembolsará ao cliente as passagens aéreas menos as taxas de cancelamento, no caso de passagens reembolsáveis/parcialmente reembolsáveis. SEGURO A menos que explicitamente fornecido pela India Trotter em qualquer serviço específico ou entrega, obter cobertura de seguro suficiente é a obrigação / opção do usuário e a India Trotter não aceita quaisquer reclamações decorrentes de tais cenários.
FORÇA MAIOR CIRCUNSTÂNCIAS O usuário concorda que pode haver circunstâncias excepcionais em que os operadores de serviços, como os hotéis, os respectivos fornecedores de transporte ou preocupações possam ser incapazes de honrar as reservas confirmadas devido a várias razões, como condições climáticas, agitação trabalhista, insolvência, exigências comerciais. , decisões do governo, questões operacionais e técnicas, cancelamentos de rotas e voos, etc. Se a India Trotter for informada antecipadamente de tais situações onde a desonra de reservas pode acontecer, ela envidará seus melhores esforços para fornecer alternativas similares a seus clientes ou reembolsar o valor da reserva após taxas de serviço razoáveis, se suportadas e reembolsadas pelos respectivos operadores de serviços. O usuário concorda que a India Trotter sendo um agente para facilitar os serviços de reserva não será responsável por tais circunstâncias e os clientes devem contatar o provedor de serviços diretamente para quaisquer resoluções e reembolsos adicionais.
A India Trotter não será responsável por atrasos ou inabilidades no desempenho ou não cumprimento total ou parcial de suas obrigações devido a quaisquer causas que não sejam devidas a seus atos ou omissões e estejam além de seu controle razoável, como atos de Deus, incêndio, greves, embargo, atos de governo, atos de terrorismo ou outras causas similares, problemas em companhias aéreas, ferrovias, ônibus, hotéis ou terminais de transporte. Nesse caso, o usuário afetado será prontamente notificado conforme a situação permitir.
Sem prejuízo do acima mencionado, a responsabilidade máxima por parte da India Trotter que surja em qualquer circunstância, com respeito a quaisquer serviços oferecidos no site, será limitada ao reembolso do valor total recebido do cliente por fazer uso dos serviços menos qualquer cancelamento, reembolso ou outros encargos, conforme aplicável. Em nenhum caso, a responsabilidade incluirá qualquer perda, dano ou despesa adicional que seja além do valor cobrado pela India Trotter por seus serviços.
Em nenhum caso, a India Trotter e / ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou quaisquer danos, incluindo, sem limitação, danos por perda de uso, dados ou lucros, decorrentes de ou de qualquer forma relacionado com o uso ou desempenho do (s) website (s) da India Trotter ou de qualquer outro canal. O India Trotter também não será responsável pelo atraso ou incapacidade de usar os sites ou serviços relacionados do India Trotter, o fornecimento ou falha na prestação de serviços, ou qualquer informação, software, produtos, serviços e gráficos relacionados obtidos através do site India Trotter ( s), ou de outra forma decorrente do uso do (s) site (s) da India Trotter, seja baseado em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade estrita ou de outra forma.
A India Trotter não é responsável por quaisquer erros, omissões ou representações em qualquer uma das suas páginas ou em quaisquer links ou em qualquer uma das páginas do site vinculadas.
SEGURANÇA DE DADOS DOWNLOADED O Usuário entende e concorda que qualquer material e / ou dados baixados ou obtidos através do uso do Serviço são feitos inteiramente por sua própria conta e risco e eles serão os únicos responsáveis por qualquer dano aos seus sistemas de computador ou perda de dados que resultam do download desse material e / ou dados.
No entanto, a India Trotter sempre fará o possível para garantir que o conteúdo de seus sites ou outros canais de informação estejam livres de vírus ou outros malwares.
FEEDBACK DO CLIENTE E SOLICITAÇÃO: O usuário está ciente de que a India Trotter oferece vários serviços, como reservas de hotéis, aluguel de carros, férias e gostaria de aprender sobre eles, para melhorar a sua experiência de viagem. O Usuário autoriza especificamente a India Trotter a entrar em contato com o Usuário com ofertas em vários serviços oferecidos por ele através de malas diretas, e-mailers, telefonemas, serviços de mensagens curtas (SMS) ou qualquer outro meio, de tempos em tempos. Caso o cliente opte por não ser contatado, ele / ela deve escrever para o India Trotter para exclusão específica em customercare@indiatrotter.com ou fornecer suas preferências ao respectivo provedor de serviços. Os clientes são aconselhados a ler e entender a política de privacidade da India Trotter em seu site, de acordo com o qual a India Trotter entra em contato, solicita o usuário ou compartilha as informações do usuário.
DIREITOS DE PROPRIEDADE A India Trotter pode fornecer ao Utilizador conteúdos como som, fotografias, gráficos, vídeo ou outro material contido nos anúncios ou informações do patrocinador. Este material pode estar protegido por direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos e leis de propriedade intelectual.
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OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO DA VISA As reservas de viagens feitas pela India Trotter estão sujeitas aos requisitos aplicáveis da Visa, que devem ser obtidos pelo viajante individual. A India Trotter não é responsável por quaisquer questões, incluindo a impossibilidade de viajar, decorrentes de tais requisitos de visto e também não é responsável pelo reembolso das reservas não pagas devido a qualquer razão.
LIMITAÇÃO DE USO PESSOAL E NÃO COMERCIAL A menos que seja especificado de outra forma, os serviços do India Trotter são para uso pessoal e não comercial do Usuário. O Usuário não pode modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação, software, produtos ou serviços obtidos do (s) site (s) da India Trotter sem o expressa aprovação por escrito da India Trotter.
INDENIZAÇÃO O Usuário concorda em indenizar, defender e isentar a India Trotter e / ou suas afiliadas, seus sites e seus respectivos sucessores legais e cessionários de e contra todas e quaisquer perdas, responsabilidades, reclamações, danos, custos e despesas (incluindo custas judiciais e desembolsos com relação aos juros cobrados ou incorridos pela India Trotter e / ou suas afiliadas, sites parceiros e seus respectivos sucessores legais e cessionários que surjam de, resultem ou possam ser pagáveis em virtude de qualquer violação ou não cumprimento de qualquer representação, garantia, compromisso ou acordo feito ou obrigação a ser executada pelo Usuário de acordo com este contrato.
O usuário será único e exclusivamente responsável por qualquer violação de quaisquer regras e regulamentos específicos do país ou código de conduta geral e a India Trotter não poderá ser responsabilizada pelo mesmo.
DIREITO DE RECUSAR A India Trotter, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de não aceitar qualquer pedido de cliente sem atribuir qualquer razão ao mesmo. Qualquer contrato para fornecer qualquer serviço pela India Trotter não estará completo até que o dinheiro total para o serviço seja recebido do cliente e aceito pela India Trotter.
Sem prejuízo dos outros recursos disponíveis para a India Trotter sob este acordo, os TOS ou sob a lei aplicável, a India Trotter pode limitar a atividade do usuário ou encerrar a listagem do usuário, avisar outros usuários sobre as ações do usuário, suspender ou encerrar imediatamente temporariamente / indefinidamente o registro do usuário e / ou se recusar a fornecer ao usuário acesso ao site se: O usuário estiver em violação deste contrato, dos TOS e / ou dos documentos incorporados por referência; A India Trotter é incapaz de verificar ou autenticar qualquer informação fornecida pelo usuário; ou a India Trotter acredita que as ações do usuário podem infringir quaisquer direitos de terceiros ou violar qualquer lei aplicável ou resultar em qualquer responsabilidade para o usuário, outros usuários do site e / ou o India Trotter.
A India Trotter pode a qualquer momento, a seu exclusivo critério, restabelecer os usuários suspensos. Uma vez que o usuário tenha sido indefinidamente suspenso, o usuário não deve se registrar ou tentar se registrar no India Trotter ou usar o website de qualquer maneira até que o usuário seja reintegrado pela India Trotter.
Não obstante o acima exposto, se o usuário violar este acordo, os TOS ou os documentos incorporados por referência, a India Trotter reserva-se o direito de recuperar quaisquer quantias devidas e devidas pelo usuário à India Trotter e / ou ao provedor de serviços e tomar ação que a India Trotter julgar necessária.
DIREITO DE CANCELAMENTO DA India Trotter EM CASO DE INFORMAÇÕES INVÁLIDAS DO USUÁRIO O Usuário se compromete expressamente a fornecer à India Trotter apenas informações corretas e válidas enquanto solicita quaisquer serviços sob este contrato, e não faz nenhuma deturpação de fatos. Qualquer inadimplência por parte do usuário invalidaria este contrato e impediria o usuário de recorrer aos serviços da India Trotter.
No caso de a India Trotter descobrir ou tiver motivos para acreditar em qualquer momento durante ou após receber uma solicitação de serviços do Usuário que a solicitação de serviços seja não autorizada ou as informações fornecidas pelo Usuário ou qualquer uma delas não estejam corretas ou que qualquer fato foi deturpado por ele, a Índia Trotter, a seu exclusivo critério, terá o direito irrestrito de tomar quaisquer medidas contra o (s) Usuário (s), incluindo o cancelamento das reservas, etc. sem qualquer intimação prévia ao usuário. Nesse caso, a India Trotter não será responsável por qualquer perda ou dano que possa ser causado ao usuário ou a qualquer um deles como consequência do cancelamento da reserva ou dos serviços.
O Usuário indeniza inequivocamente a India Trotter de qualquer reivindicação ou responsabilidade e não responsabilizará a India Trotter por qualquer perda ou dano decorrente de medidas tomadas pela India Trotter para salvaguardar seu próprio interesse e o de seus clientes genuínos. Isso também incluiria a Trotter Índia negar / cancelar quaisquer reservas por conta de transações suspeitas de fraude.
NÚMERO DE INTERPRETAÇÃO E GÊNERO Os termos e condições aqui contidos aplicam-se igualmente tanto à forma singular quanto plural dos termos definidos. Sempre que o contexto exigir, qualquer pronome deverá incluir a forma masculina, feminina e neutra correspondente. As palavras "incluir", "inclui" e "incluindo" serão consideradas como seguidas da frase "sem limitação". A menos que o contexto exija de outra forma, os termos "aqui", "aqui", "aqui", "abaixo" e palavras de importância semelhante referem-se a este contrato como um todo.
SEPARABILIDADE Se qualquer disposição deste contrato for considerada inválida ou inexequível no todo ou em parte, tal invalidade ou inexequibilidade será atribuída apenas a tal disposição ou parte de tal disposição e a parte restante de tal disposição e todas as outras disposições deste Contrato deverão continue em pleno vigor e efeito.
Cabeçalhos Os títulos e subtítulos deste documento são incluídos apenas para conveniência e identificação e não têm a intenção de descrever, interpretar, definir ou limitar o escopo, a extensão ou a intenção deste contrato, termos e condições, avisos ou o direito de usar este site pela Usuário contido aqui ou em qualquer outra seção ou páginas dos Websites da India Trotter ou seus sites parceiros ou qualquer provisão aqui contida de qualquer maneira.
No caso de qualquer um dos termos, condições e avisos contidos neste documento entrarem em conflito com os Termos Adicionais ou outros termos e diretrizes contidos em qualquer site específico do India Trotter, estes termos prevalecerão.
RELACIONAMENTO Nenhuma das cláusulas de qualquer acordo, termos e condições, avisos ou o direito de usar este website pelo Usuário contido aqui ou qualquer outra seção ou páginas dos Websites da India Trotter ou seus sites parceiros, será considerada uma parceria entre o Usuário e a India Trotter e nenhuma das partes terá autoridade para vincular ou será considerada a agente da outra de qualquer forma.
ATUALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO Pela India Trotter User reconhece que a India Trotter presta serviços com diligência e cuidado razoáveis. Ele se esforça ao máximo para garantir que o usuário não enfrente qualquer inconveniente. No entanto, em alguns momentos, as informações, softwares, produtos e serviços incluídos ou disponibilizados nos sites do India Trotter ou em outros canais de vendas e materiais de anúncios podem incluir imprecisões ou erros tipográficos que serão imediatamente corrigidos assim que o India Trotter os notificar. Mudanças são / podem ser feitas / adicionadas periodicamente às informações fornecidas. A India Trotter pode fazer melhorias e / ou alterações nos sites do India Trotter a qualquer momento, sem aviso prévio ao usuário. Qualquer conselho recebido, exceto através de um representante autorizado da India Trotter através dos sites da India Trotter, não deve ser considerado para nenhuma decisão.
MODIFICAÇÃO DESTES TERMOS DE USO A India Trotter reserva-se o direito de alterar os termos, condições e avisos sob os quais os sites da India Trotter são oferecidos, incluindo, entre outros, os encargos. O usuário é responsável por revisar regularmente esses termos e condições.
JURISDIÇÃO A India Trotter renuncia expressamente a quaisquer garantias implícitas impostas pelas leis de qualquer jurisdição ou país que não aquelas em que está operando seus escritórios. A India Trotter se considera e pretende estar sujeita à jurisdição apenas dos tribunais de Bangalore, na Índia.
RESPONSABILIDADES DO UTILIZADOR VIS-Ï¿½-VIS O CONTRATO O utilizador concorda expressamente que a utilização dos serviços é da sua conta e risco. Na medida em que a India Trotter atua apenas como agente de reservas em nome de prestadores de serviços terceirizados, ela não terá qualquer responsabilidade por qualquer aspecto dos padrões de serviços prestados pelos prestadores de serviços. Em nenhuma circunstância, a India Trotter será responsável pelos serviços prestados pelo prestador de serviços. Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponibilidade". A India Trotter pode alterar os recursos ou funcionalidades dos serviços a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio. A India Trotter renuncia expressamente a todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação. Nenhum conselho ou informação, seja oral ou escrita, que o Usuário obtenha da India Trotter ou através dos serviços criará qualquer garantia não expressamente feita aqui ou nos termos e condições dos serviços. Se o Usuário não concordar com qualquer um dos termos acima, eles são aconselhados a não ler o material em qualquer uma das páginas do India Trotter ou usar qualquer conteúdo, páginas, informações ou qualquer outro material fornecido pela India Trotter. O único e exclusivo recurso do Usuário em caso de desacordo, no todo ou em parte, do contrato do usuário, é descontinuar o uso dos serviços depois de notificar o India Trotter por escrito.
Autorizo o representante da India Trotter a entrar em contato comigo por telefone, mensagem e e-mail.
